Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem https://www.buonafinaplumbingheatingllc.com/

Administratorem danych osobowych jest Wodstar - Usługi Hydrauliczne, NIP: 5992718854, z siedzibą pod adresem: Gościmiec 3, 66-542 Gościmiec, zwana dalej "Administratorem".

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy
• Komunikacja z klientami w zakresie świadczonych usług
• Wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń
• Marketing bezpośredni usług Administratora (na podstawie zgody)
• Prowadzenie statystyk odwiedzin strony internetowej

4. Rodzaj przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy)
• Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny)
• Dane związane z prowadzoną działalnością gospodarczą (NIP, REGON)
• Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Do realizacji celu, w jakim zostały zebrane
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
• Do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartych umów

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu - do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania - nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia - danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - danych osobowych
• Prawo do przenoszenia - danych osobowych
• Prawo sprzeciwu - wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody - w dowolnym momencie

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem email: biuro@buonafinaplumbingheatingllc.com

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT (hosting, systemy CRM)
• Firmy księgowe i kancelarie prawne
• Dostawcy usług kurierskich i pocztowych
• Organy państwowe (w zakresie wynikającym z przepisów prawa)

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym), z wyjątkiem korzystania z narzędzi firm amerykańskich działających w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
• Personalizacji treści i reklam
• Zapamiętywania preferencji użytkownika

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie połączeń (protokół HTTPS)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych
• Regularne aktualizacje systemów informatycznych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

11. Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym przetwarzane są w celu:

• Udzielenia odpowiedzi na zapytanie
• Przygotowania oferty handlowej
• Nawiązania współpracy biznesowej

Podstawą prawną jest wykonanie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

12. Marketing

Wysyłanie informacji marketingowych odbywa się wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody. Zgoda może być w dowolnym momencie cofnięta poprzez:

• Wysłanie emaila na adres: biuro@buonafinaplumbingheatingllc.com
• Kliknięcie linku "wypisz się" w otrzymanej wiadomości
• Kontakt telefoniczny: +48 691 156 255

13. Profilowanie

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji oraz profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

14. Skarga do organu nadzorczego

W przypadku naruszenia przepisów RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: 22 531 03 00
Email: kancelaria@uodo.gov.pl

15. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

16. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się kontaktować z Administratorem:

Email: biuro@buonafinaplumbingheatingllc.com
Telefon: +48 691 156 255
Adres: Gościmiec 3, 66-542 Gościmiec