Wodstar Logo
  • Strona główna
  • O firmie
  • Usługi
  • Kontakt
+48 691 156 255

Regulamin

Warunki świadczenia usług hydraulicznych i grzewczych

Data wejścia w życie: 29 maja 2025

Usługodawca: Wodstar - Usługi Hydrauliczne

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług hydraulicznych i grzewczych przez firmę Wodstar - Usługi Hydrauliczne, NIP: 5992718854, z siedzibą pod adresem: Gościmiec 3, 66-542 Gościmiec, zwaną dalej "Usługodawcą".

1.2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez Usługodawcę, w tym usług oferowanych przez stronę internetową https://www.buonafinaplumbingheatingllc.com/

1.3. Przez przyjęcie oferty lub zlecenie wykonania usługi, Klient akceptuje niniejszy Regulamin w całości.

2. Definicje

2.1. Usługodawca - Wodstar - Usługi Hydrauliczne

2.2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy

2.3. Usługa - każda czynność wykonywana przez Usługodawcę na rzecz Klienta w zakresie instalacji hydraulicznych i grzewczych

2.4. Umowa - umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem na wykonanie określonych usług

3. Zakres usług

3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Projektowanie i montaż instalacji wodno-kanalizacyjnych
  • Projektowanie i montaż systemów grzewczych
  • Montaż i serwis kotłów gazowych i na paliwa stałe
  • Montaż i serwis pomp ciepła
  • Naprawy awarii hydraulicznych i grzewczych
  • Przeglądy i konserwacja instalacji
  • Doradztwo techniczne

3.2. Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w umowie z Klientem.

4. Zawieranie umów

4.1. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta i jego przyjęcia przez Usługodawcę.

4.2. Przyjęcie zamówienia następuje poprzez:

  • Potwierdzenie telefoniczne lub emailowe
  • Przedstawienie wyceny i jej akceptację przez Klienta
  • Rozpoczęcie wykonywania usługi

4.3. Usługodawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.

5. Cennik i płatności

5.1. Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie:

  • Zakresu i złożoności prac
  • Kosztu materiałów i części zamiennych
  • Lokalizacji obiektu
  • Terminu realizacji

5.2. Wycena może być przygotowana:

  • Bezpłatnie - dla standardowych usług w promieniu 50 km
  • Płatnie - dla skomplikowanych projektów lub w większych odległościach

5.3. Płatność następuje:

  • Gotówką po wykonaniu usługi
  • Przelewem na podstawie faktury VAT (termin płatności 14 dni)
  • W przypadku większych projektów - częściowo z góry zgodnie z harmonogramem

6. Realizacja usług

6.1. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie z Klientem.

6.2. W przypadku usług awaryjnych, Usługodawca dąży do dotarcia na miejsce w ciągu 2 godzin od zgłoszenia.

6.3. Klient zobowiązany jest do:

  • Zapewnienia dostępu do miejsca wykonywania prac
  • Udostępnienia mediów (prąd, woda) niezbędnych do wykonania usługi
  • Usunięcia przeszkód mogących utrudnić wykonanie prac
  • Obecności podczas odbioru prac lub wyznaczenia pełnomocnika

7. Gwarancja

7.1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace:

  • 12 miesięcy - na usługi remontowe i naprawcze
  • 24 miesiące - na nowe instalacje
  • 36 miesięcy - na montaż nowych urządzeń grzewczych

7.2. Gwarancja nie obejmuje:

  • Uszkodzeń powstałych na skutek nieprawidłowego użytkowania
  • Naturalnego zużycia materiałów
  • Uszkodzeń powstałych z przyczyn niezależnych od Usługodawcy
  • Elementów wymienianych podczas napraw (np. uszczelki, baterie)

7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od zgłoszenia.

8. Odpowiedzialność

8.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy.

8.2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.

8.3. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w działalności gospodarczej.

8.4. Klient zobowiązany jest do zgłoszenia wszelkich szkód niezwłocznie po ich wykryciu.

9. Materiały i części zamienne

9.1. Usługodawca używa wyłącznie certyfikowanych materiałów i części zamiennych.

9.2. Na wszystkie materiały i części udzielana jest gwarancja producenta.

9.3. Klient może dostarczyć własne materiały, jednak wówczas Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich jakość.

10. Rezygnacja z usługi

10.1. Klient może zrezygnować z usługi:

  • Przed rozpoczęciem prac - bez dodatkowych kosztów
  • Po rozpoczęciu prac - pokrywając koszty już wykonanych czynności i materiałów

10.2. Usługodawca może odstąpić od realizacji usługi w przypadku:

  • Niespełnienia warunków technicznych przez Klienta
  • Zagrożenia bezpieczeństwa pracowników
  • Braku płatności zgodnie z ustalonym harmonogramem

11. Serwis pogwarancyjny

11.1. Usługodawca oferuje kompleksowy serwis posprzedażowy.

11.2. Przeglądy profilaktyczne zalecane są co 12 miesięcy dla instalacji grzewczych.

11.3. Klienci mogą zawrzeć umowy serwisowe na preferencyjnych warunkach.

12. Ochrona danych osobowych

12.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem.

12.2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

13. Rozstrzyganie sporów

13.1. Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia wszelkich sporów.

13.2. W przypadku braku porozumienia, właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13.3. Do umów zawieranych z Klientami będącymi konsumentami stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o ochronie konsumentów.

14. Postanowienia końcowe

14.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 29 maja 2025 roku.

14.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni.

14.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

15. Kontakt

W sprawach związanych z realizacją usług można się kontaktować:

Email: biuro@buonafinaplumbingheatingllc.com
Telefon: +48 691 156 255
Adres: Gościmiec 3, 66-542 Gościmiec
NIP: 5992718854

Niniejszy Regulamin został zaktualizowany w dniu 29 maja 2025 roku.

Wodstar Logo

Profesjonalne usługi hydrauliczne i grzewcze na terenie całej Polski. Doświadczenie, jakość, gwarancja.

Kontakt

  • +48 691 156 255
  • biuro@buonafinaplumbingheatingllc.com
  • Gościmiec 3, 66-542 Gościmiec
  • NIP: 5992718854

Linki

  • Strona główna
  • O firmie
  • Usługi
  • Kontakt
  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

Śledź nas

Facebook

© 2025 Wodstar - Usługi Hydrauliczne. Wszystkie prawa zastrzeżone.